Monitoring

Usługa monitoringu polega na ciągłym mobilizowaniu do terminowej zapłaty odbiorców naszych Klientów.

Działania monitorujące są wykonywane przez naszych pracowników w imieniu Klienta, dzięki czemu nie występuje ryzyko pogorszenia dobrych relacji między Klientem, a jego odbiorcą.

Monitoring należności to proces o charakterze prewencyjnym lub przedwindykacyjnym, opartym na „miękkich” rozmowach ponaglających.

Kontakt monitorujący odbiorcę o charakterze prewencyjnym ma na celu zwrócenie uwagi odbiorcy na fakt, iż faktura została wystawiona i powinien przygotować środki na terminową zapłatę za towar lub usługę.

Natomiast kontakt o charakterze przedwindykacyjnym ma na celu ponaglenie odbiorcy do jak najszybszej spłaty zaległości, dzięki czemu poprawie ulegnie cykl inkasa i płynność finansowa naszego Klienta.

Dla kogo?

Korzyści:

• zmniejszenie kosztów obsługi swoich odbiorców;

• skrócenie cyklu inkasa;

• podniesienie jakości obsługi posprzedażowej;

• zmniejszenie poziomu ryzyka kredytowego swoich odbiorców;

• profesjonalna informacja zwrotna na temat portfela kontrahentów i ich specyfiki;

• wzmocnienie wizerunku firmy jako dbającej o swoje interesy.